A Donare Atelier valoriza a transparência e o respeito aos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Podemos coletar os seguintes dados quando você interage com nossos canais ou serviços:
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
Nome completo
Telefone
Endereço completo para entrega
Informações de pagamento (processadas de forma segura pelos intermediários financeiros)
1.2. Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Informações de dispositivo e navegador
Dados de navegação e comportamento no site
1.3. Dados de comunicação
Mensagens enviadas via e-mail, WhatsApp, formulários e redes sociais.
Os dados pessoais são utilizados para:
Processar e entregar pedidos
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
Realizar atendimento, suporte e comunicação com o cliente
Personalizar a experiência no site
Enviar promoções, novidades e conteúdos (mediante consentimento)
Realizar análises internas de desempenho e melhoria de serviços
Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:
Empresas de logística e correios, para envio dos pedidos
Gateways de pagamento, para processar compras com segurança
Prestadores de serviços essenciais (plataforma de e-commerce, hospedagem, analytics)
Autoridades legais, quando exigido por lei
Nunca vendemos ou comercializamos informações pessoais.
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política ou exigências legais.
Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar:
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de informações incompletas ou desatualizadas
Exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Revogação do consentimento
Informações sobre o compartilhamento de dados
Solicitações podem ser enviadas pelos canais de contato da empresa.
Utilizamos cookies para:
Melhorar a experiência do usuário
Registrar preferências de navegação
Realizar análises de desempenho do site
O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.
E-mails, mensagens promocionais e newsletters são enviados apenas mediante autorização prévia.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.
A Donare Atelier poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão atualizada estará disponível no site com a data da última revisão.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato:
E-mail: [[email protected]]
Telefone/WhatsApp: [79 991394195]
